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尽己所能全心全意为过往司乘人员服务

2020-7-26 16:43:55编辑:澳门官方游戏平台网址 作者:谈学通来源:衡水东站点击量:238

7月25日16时20分,一名身穿白色T恤的男子来到衡水东收费岗亭求助:“我的车子爆胎了,我的修车工具不全,能不能借用你们的维修工具更换一下备胎。”得知情况后,当班班长立即拿起便民服务台里的工具箱向事故车辆走去,当时车辆后面没有摆放三脚架等物品,班长立即让疏导员张岳在车辆尾部摆好两个隔离锥。对车辆进行简单检查后,当班班长立即取出千斤顶、套筒、撬棍、加力杆等工具帮助车主更换轮胎,经过20分钟的努力,车胎更换完毕,车辆恢复正常。

临行前,车主对我们工作人员的热心帮助给予了高度的称赞,并拿出几瓶矿泉水送给收费员,被收费员微笑的拒绝了。

尽己所能,全心全意地为过往司乘人员服务,急车主之所急、想车主之所想是衡水东站工作人员对司乘的承诺。在今后的工作中,衡水东收费站全体工作人员将继续用实际行动让“至亲至诚、乐善乐为”的服务理念更加深入人心。

 

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